Vår kundtjänst hjälper dig
Du hittar svar på dina frågor och får hjälp med dina utmaningar från vår kundtjänst. Vi finns här för dig.
Hitta hjälp på vårt Help Center
Hittade du det du sökte på vårt Help Center? Vi har sammanställt instruktioner på vårt Help Center om hur du använder Smartum-förmåner samt frågor och svar ur alla våra kundgruppers perspektiv. Klicka och hitta svaren snabbt till även de mest krångliga frågor!
Vår kundtjänst hjälper dig gärna
Vår kundtjänst serverar dig via chatt, e-post och telefon.
Öppetider:
Chatt:
På vardagar från 8 till 22
På helger från 10-18 (exklusive helgdagar)
Telefonkundservice:
På vardagar från 10 till 14
Du kan starta chatten genom att klicka på pratbubblan i det nedre högra hörnet. Du kan nå oss via telefon 0600 149 88 * och via e-post på asiakaspalvelu@smartum.fi
*Samtal till kundtjänsten kostar utöver lokalnätsavgift eller mobiltelefonavgift 30 cent/minut, dock högst 4 euro/samtal. Om du ringer i egenskap av arbetsgivare, det vill säga som beställare av Smartum-förmåner, eller om ditt ärende gäller fakturering, debiteras endast lokalnätsavgift eller mobiltelefonavgift för samtalet.
