Asiakaspalvelumme on väliaikaisesti ruuhkautunut ja keskitämme palvelumme sähköisiin kanaviin. Pahoittelemme pitkittyneitä vastausaikoja ja pyrimme vastaamaan viesteihinne mahdollisimman pian. Puhelinpalvelumme on väliaikaisesti tavoitettavissa arkisin klo 10-13. Chat palvelee kuten normaalisti arkisin klo 8-22. Voit myös katsoa löytäisitkö vastauksen kysymykseesi Help Centeristämme!
Asiakaspalvelumme auttaa
Löydät vastauksen kysymyksiisi ja avun haasteisiisi
asiakaspalvelustamme. Olemme täällä sinua varten.
Löydä apu Help Centeristämme
Löytäisitkö etsimäsi Help Centeristämme? Olemme koonneet Help Centeriimme ohjeita Smartum-etujen käyttöön sekä kysymyksiä ja vastauksia kaikkien asiakasryhmiemme näkökulmasta. Klikkaa ja löydä vastaukset nopeasti kiperiinkin kysymyksiin!
Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään
Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 10-16. Autamme sinua mielellämme asiakaspalveluchatissa. Voit aloittaa chat-keskustelun klikkaamalla oikeassa alakulmassa näkyvää puhekupla-ikonia.
Palvelemme sinua myös sähköpostitse ja puhelimessa. Tavoitat asiakaspalvelumme puhelimitse numerosta 0600 149 88* sekä sähköpostitse osoitteesta asiakaspalvelu@smartum.fi
*Puhelun hinta: pvm/mpm + 0,3 €/min, kuitenkin kork. 4 €/puhelu. Mikäli soitat työnantajana eli Smartum-etujen tilaajana, tai asiasi koskee laskutusta, puhelusta veloitetaan pelkkä pvm tai mpm.
