Tein virheen etutilauksessa, miten toimin?

Haluan sittenkin muuttaa etupaketin sisältöä
Tein vahingossa tuplatilauksen
Jaoin edun väärällä etuprosentilla
Asetin omavastuun väärin
Haluan perua tilaukseen tehdyt muutokset

Viimeksi päivitetty: 12.6.2025

Haluan sittenkin muuttaa etupaketin sisältöä

• Liikuntaetu
• Liikunta- ja kulttuurietu
• Hierontaetu
• Työmatkaetu
• Terveysetu

Joustava etu antaa työntekijälle mahdollisuuden valita mihin etunsa haluaa käyttää, työnantajan valitsemien etutyyppien puitteissa. Jos haluat vaihtaa tai päivittää Joustavan etupaketin sisältöä, voit tehdä sen koska vain. Etutyyppimuutokset tulevat edunkäyttäjille voimaan heti. Avaa jo luotu etupaketti ja valitse haluamasi etutyypit. Muistathan vielä tallentaa ja vahvistaa tekemäsi muutokset! 💡

Esimerkki: 

"Tilasin työntekijöilleni vahingossa pelkän liikunta- ja kulttuuriedun ja haluaisin nyt jälkikäteen lisätä hierontaedun tilaukselle mukaan". Voit tässä tilanteessa avata aiemmin luomasi etupaketin (löytyy "Työsuhde-edut" -välilehdeltä) ja käydä valitsemassa etupakettiin hierontaedun mukaan rastittamalla Hierontaedun kohdalta. Muista tallentaa etu ja vahvistaa muutokset.

---

Tein tuplatilauksen

Jaoin edun väärällä etuprosentilla

Voit muokata edunkäyttäjän joustavan edun etuprosenttia koska tahansa. Muutokset tulevat edunkäyttäjälle voimaan heti. 

💡Huomaathan että etuprosentti vaikuttaa kaikkiin aktiivisina oleviin liikunta/kulttuuri/hieronta/työmatka/terveysetuihin. Eli etua jakautuu kaikista näistä aktiivisina olevista eduista etuprosentin verran. Etuprosenttia ei ole mahdollista käyttää vain yhden etupaketin jakoon. 

1. Etsi edunkäyttäjä: Siirry edunkäyttäjän -näkymään "Edunkäyttäjät" -listanäkymästä.
2. Aseta etuprosentti: Muokkaa etuprosenttia "Etujen jakoasetukset" -kohdasta.
3. Tallenna ja vahvista muutokset: Kun olet valmis, tallenna muutokset ja vahvista tilaus "Vahvista muutokset" -näkymässä, jotta muutokset astuvat voimaan.
   
   
   Huom! Muutokset kannattaa tehdä mahdollisimman pian, jotta edunkäyttäjä ei ehdi käyttää liikaa jaettua etua. Uusi etuprosentti tulee voimaan heti muutosten tallentamisen ja vahvistamisen jälkeen. Edunkäyttäjä näkee päivitetyn summan SmartumPay -sovelluksessa.

Asetin omavastuun väärin

Jos olet asettanut omavastuuprosentin (%) väärin, voit muuttaa sitä vielä edunjaon jälkeenkin. Tämä kuitenkin kannattaa tehdä mahdollisimman nopeasti, jotta työntekijä ei ehdi mahdollisesti ladata liikaa rahaa SmartumPay:n OmaLompakkoon, sillä sinne ladattua rahaa ei palauteta työntekijälle.

Avaa jo luotu etu "Työsuhde-edut" -välilehdeltä ja klikkaa auki haluamasi aktiivinen etu:

Joustava etu 

Klikkaa kohta "Lisäasetukset" auki ja muokkaa edun omavastuuprosenttia.

Lounasetu 

Lounasedun omavastuun osuus muokataan Omavastuu -kohdasta.

Huomaathan, että verottajan ohjeen mukaan työntekijän osuus lounaasta on minimissään 8,60 euroa, eikä omavastuulla voi alittaa tätä. 

Valitse maksetaanko omavastuu OmaLompakosta vai suoraan palkasta.

Haluan perua tilaukseen tehdyt muutokset

💡Voit perua tilaukseen tehtyjä muutoksia vain mikäli niitä ei ole vielä vahvistettu.

1. Siirry “vahvista tilaus”- tai “vahvista muutokset” -näkymään.
   Tilauskoonti näkymässä näet kaikki tilaukseen tekemäsi muutokset, joita ei ole vielä vahvistettu. Tarkistathan muutokset aina huolella ennen lopullista vahvistamista.
2. Valitse "Peru muutokset".
   Näkymän vasemmasta alalaidasta löydät painikkeen “Peru muutokset”. Tämän toiminnon avulla voit perua kaikki tekemäsi vahvistamattomat muutokset.
   
   Muutosten peruminen palauttaa tilauksen siihen tilaan, jossa se oli viimeisimmän tilausvahvistuksen yhteydessä. Näin voit aloittaa muutosten tekemisen alusta ilman, että vahvistamattomat muutokset vaikuttavat tilaukseesi.