SmartumPlus Käyttöehdot edunsaajalle

SmartumPlus Käyttöehdot edunsaajalle

voimassa toistaiseksi alkaen 1.3.2023

Etujen käyttäjän tunnistautuessa Edunsaajaksi SmartumPlus-palvelussa muodostuu Edunsaajan ja Smartum Oy:n välille sopimus SmartumPlu -palvelun käytöstä. SmartumPlus-etuihin ja niiden käyttöön sovelletaan näitä Käyttöehtoja, jotka Edunsaaja hyväksyy itseään sitovaksi kirjautuessaan palveluun ja hyväksyessään nämä Käyttöehdot.

1. Määritelmät

Näissä Käyttöehdoissa tarkoitetaan:

1. Edunsaajalla henkilöä, jolle Eduntarjoaja on avannut SmartumPlus-palvelussa henkilökohtaisen Smartum-tilin.

2. Eduntarjoajalla organisaatiota/työnantajaa, joka tarjoaa Smartum-etuja Edunsaajalle.

3. Käyttöehdoilla näitä SmartumPlus Käyttöehtoja edunsaajalle sellaisena, kuin ne kulloinkin ovat voimassa.

4. OmaLompakolla Smartum-tiliin liitettävissä olevaa ominaisuutta, jota voidaan käyttää mahdollisten Eduntarjoajan määrittämien Edunsaajan omavastuuosuuksien maksuun etuja käytettäessä.

5. Palveluntarjoajalla kolmatta osapuolta, jonka toimipisteessä ja/tai verkkopalvelussa voidaan käyttää Smartum-etuja.

6. Smartum-edulla Eduntarjoajan tarjoamaa etua, sisältäen mahdollisen omavastuuosuuden, jota Edunsaaja voi käyttää Smartum-tilin kautta.

7. Smartum-maksuvälineellä SmartumPay-sovellusta, Smartum verkkomaksua, Palveluntarjoajan verkkosivuilla tai sovelluksessa olevaa Smartum-maksunappia tai muuta Edunsaajan käytettävissä olevaa Etujen käyttötapaa.

8. SmartumPlus-palvelulla Smartum Oy:n tarjoamaa palvelua, jota kautta Edunsaaja voi käyttää hänelle määritettyjä etuja, Smartum-maksuvälineitä sekä Smartum Oy:n julkisia tai kirjautumisen vaativia internetsivuja, jotka sisältävät Smartum-maksuvälineiden käyttöön liittyviä ohjeita ja toimintoja (www.smartum.fi).

9. Smartum-tilillä Edunsaajan henkilökohtaista tiliä, johon Eduntarjoaja määrittää Edunsaajan käytettävissä olevat Smartum-edut ja niihin liittyvät käyttörajat.

2. Smartum-tilin avaaminen ja voimassaolo

Edunsaaja ottaa palvelun käyttöönsä tunnistautumalla edunsaajaksi Eduntarjoajan Edunsaajalle toimittaman henkilökohtaisen ilmoittautumislinkin kautta.

Smartum-eduilla on rajoitettu voimassaoloaika ja Eduntarjoaja voi halutessaan sulkea Edunsaajan Smartum-tilin. Etujen käyttöoikeussaldot ovat Smartum-tilillä Edunsaajan käytössä kunkin edun voimassaolokauden (tyypillisesti kalenterivuosi tai lounasedun osalta kalenterikuukausi) ajan, jonka jälkeen ne joko poistuvat käytöstä kokonaan tai korvautuvat uudella, seuraavan voimassaolokauden edulla.

Smartum-tilille määritettyä, edun määräytymiskauden, Edunsaajan työsuhteen tai Eduntarjoajan ja Smartumin välisen sopimuksen päättyessä Edunsaajan hyödyntämättä jäänyttä käyttöoikeussaldoa ei hyvitetä tai vaihdeta rahaksi. Käyttöoikeussaldoa ei voida siirtää eri etujen välillä. Edunsaajalla voi olla yhtä aikaa useamman Eduntarjoajan tarjoamia etuja käytössään.

3. Smartum-edun käyttö

Smartum-tili on henkilökohtainen ja sitä saa käyttää vain Edunsaaja ja vain Edunsaajan hyväksi. Smartum-tilillä olevat edut ovat Edunsaajan käytettävissä Eduntarjoajan määrittelemien etutyyppi- ja euromääräisten valintojen sekä Verottajan kulloinkin voimassa olevan ohjeistuksen mukaisesti.

Etua voidaan käyttää Smartumin verkostoon kuuluvien Palveluntarjoajien toimipisteissä, verkkopalveluissa ja sovelluksissa. Smartum pidättää oikeuden tehdä muutoksia Palveluntarjoajien verkostoon etujen voimassaoloaikana. Smartum ei vastaa mahdollisista virheistä tai puutteista ilmoitetussa käyttökohdeverkostossa. Smartum ei takaa maksusuorituksen onnistumista Palveluntarjoajien toimipisteissä.

Eduntarjoaja voi ottaa käyttöön OmaLompakko-ominaisuuden. Samalla Eduntarjoaja määrittelee kunkin tarjottavan edun prosentuaalisen omavastuuosuuden Edunsaajalle. OmaLompakko-ominaisuuden kautta Edunsaaja voi suorittaa omavastuuosuutensa Eduntarjoajan hänelle tarjoamista eduista. Mikäli Eduntarjoaja on määrittänyt Edunsaajan käyttöön jonkin edun, johon kuuluu omavastuuosuus, Edunsaajalla on oltava talletettuna SmartumPayn OmaLompakko-tililleen vähintään käytettävän edun omavastuuosuutta vastaava määrä rahaa etua hyödyntääkseen. Edunsaaja voi siirtää rahaa OmaLompakkoonsa verkkopankkimaksulla maksunvälittäjäpalvelun kautta vahvaa tunnistautumista käyttäen.

Kertasiirron minimi- ja maksimimäärä OmaLompakkoon on ilmoitettu palvelussa. OmaLompakon rahaa ei voi käyttää mihinkään muuhun, kuin Eduntarjoajan määrittelemän edun omavastuun maksamiseen. Omavastuu veloitetaan maksun yhteydessä edunsaajan OmaLompakosta automaattisesti. OmaLompakkoon siirrettyä rahaa ei palauteta Edunsaajalle.

4. Smartum-eduilla maksaminen

• Eduilla voi maksaa vain Edunsaajan henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettuja palveluita. Edunsaajan on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä.
• Edunsaajan tulee ilmaista kassahenkilölle maksavansa Smartum-maksuvälineellä ennen maksun suorittamista, jolloin kassahenkilöllä on mahdollisuus tarkistaa tarjottujen palveluiden tai tuotteiden vastaavan Smartum-etujen käytön rajoituksia.
• Smartum-eduilla maksaminen edellyttää, että Smartum-tilillä on katetta. Edunsaaja ei voi peruuttaa jo tehtyä veloitusta.
• Smartum-eduilla voi maksaa kaikkia Palveluntarjoajan tarjoamia palveluita, jotka kuuluvat edun piiriin.
• Smartum-etujen kohtelu maksuvälineenä on yhdenvertainen muihin maksuvälineisiin (esim. käteinen, pankki-, luottokortti) verrattuna. Palveluntarjoaja ei voi veloittaa lisämaksua Smartum-maksuvälineen käytöstä.
• Edunsaaja voi käyttää Smartum-etuja kerta-, sarja- ja kausimaksuihin. Smartum-eduilla ostettuja sarjalippuja ja kausimaksuja tulee käyttää vain henkilökohtaisesti Edunsaajan toimesta.
• Verkkokaupassa maksettaessa Edunsaajalla on velvollisuus tarkistaa palvelun saatavuus.
• Lounasetua käytettäessä veloitetaan tililtä aina veroviranomaisen voimassa olevan luontoisetupäätöksen mukaisen edun vähimmäismäärä, vaikka ostos olisi tätä pienempi.
• OmaLompakko-ominaisuutta käytettäessä Edunsaajan OmaLompakk -tililtä veloitetaan omavastuun määrä maksun yhteydessä.
• Smartum-edulla ei voi maksaa alkoholi- tai tupakkatuotteita

Palveluntarjoajalla on oikeus asiallisin perustein kieltäytyä Edunsaajan Smartum-maksuvälineen vastaanottamisesta, jos sen käyttäminen maksutilanteessa on näiden Käyttöehtojen, voimassa olevan lain, säädösten tai muiden määräysten vastaista. Smartum-eduilla tehdyt ostot veloitetaan Edunsaajan Smartum-tililtä välittömästi. Jokainen veloitus näkyy reaaliaikaisesti SmartumPay-sovelluksessa.

5. Edunsaajan vastuu ja väärinkäytöstilanteet

Edunsaajan on huolehdittava siitä, että Eduntarjoajan käytössä olevat Edunsaajan yhteystiedot ovat ajan tasalla.

Edunsaaja on velvollinen säilyttämään SmartumPlus-palveluun liittyviä kirjautumistietojaan ja etujen käyttöön kytkeytyviä laitteitaan huolellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta niitä kolmansien osapuolten tietoon tai haltuun. Edunsaaja vastaa kaikista käyttäjätunnuksellaan tapahtuneista etujen käytöstä ja muista SmartumPlus-palveluun liittyvistä toimista.

Mikäli Edunsaaja epäilee SmartumPlus-palveluun liittyvien kirjautumistietojensa tai muiden Smartum-etujen käyttöön oikeuttavien tietojensa kadonneen tai joutuneen vääriin käsiin, Edunsaaja voi pyytää Smartum-tilinsä käytön estämistä ilmoittamalla siitä Smartumille. Smartum ei vastaa tällaisesta katoamisesta tai varastamisesta aiheutuneista vahingoista.

Edunsaajalla on velvollisuus tarkistaa, että maksu suoritetaan oikealle Palveluntarjoajalle ja että maksun summa on oikea. Smartum ei korjaa eikä korvaa virheellisesti tehtyjä maksuja.

Mikäli Palveluntarjoaja tai Edunsaaja itse peruuttaa palvelun maksun jo tapahduttua, Smartum ei vastaa maksun palauttamisesta.

Mikäli Smartum epäilee Edunsaajan tai jonkun kolmannen osapuolen käyttäneen Smartum-etuja näiden Käyttöehtojen vastaisesti, Smartumilla on oikeus sulkea Edunsaajan Smartum-tili ja purkaa tämä sopimus. Edunsaaja on velvollinen korvaamaan Smartumille näiden Käyttöehtojen vastaisesta käytöstä aiheutuvat vahingot.

6. Smartumin vastuut ja vastuunrajoitukset

Smartum vastaa siitä, että Smartum-etuja käytettäessä tehdyt veloitukset ja hyvitykset kirjataan oikein Edunsaajan Smartum-tilille.

Smartum ei takaa palvelun toimivuutta vuorokauden jokaisena hetkenä ja pidättää oikeuden kohtuullisiin huolto- ym. katkoihin.

Smartum ei vastaa Edunsaajalle tai kolmannelle taholle SmartumPlus-palvelun käytöstä tai siinä olleista häiriöistä, käyttökatkoista tai virheistä aiheutuneista välittömistä tai välillisistä vahingoista.

Smartum ei ole osallinen Smartum-eduilla ostettuja tuotteita tai palveluita koskeviin sopimuksiin, eikä vastaa näiden sopimusten ja niihin liittyvien ehtojen noudattamisesta. Palveluntarjoaja vastaa Smartum-eduilla maksetuissa tuotteissa ja palveluissa mahdollisesti esiintyvistä puutteista ja virheellisyyksistä.

7. Henkilötietojen käsittely

Smartum käsittelee henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti sekä noudattaa yksityisyyden suojaa henkilötietojen käsittelyssä. Yleisen tietosuoja-asetuksen (“GDPR”) mukainen Palvelun asiakasrekisterin tietosuojaseloste on saatavilla osoitteessa http://www.smartum.fi/smartumplus-asiakasrekisterin-tietosuojaseloste .

8. Ylivoimainen este

Smartum ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä (force majeure) tai viranomaisen toimenpiteestä. Ylivoimainen este tai muu vastaava oikeuttaa Smartumin keskeyttämään Smartum-etuihin liittyvät toiminnat toistaiseksi.

9. Sopimuksen voimassaolo ja sopimusmuutokset

Sopimus on voimassa toistaiseksi. Edunsaaja voi irtisanoa sopimuksen ilmoittamalla siitä Smartumille kirjallisesti. Sopimuksen päättyessä käyttöoikeus Smartum-tilin oikeuttamiin etuihin päättyy. Koska Smartum saa Edunsaajien tiedot Eduntarjoajalta Smartum-etujen jakamista varten, Edunsaajan tulee lisäksi ilmoittaa Eduntarjoajalle, mikäli Edunsaaja ei enää halua vastaanottaa Smartum-etuja.

Smartumilla on oikeus muuttaa näitä Käyttöehtoja. Muutoksista ilmoitetaan viimeistään yksi (1) kuukausi ennen muutoksen voimaantuloa julkaisemalla uudet ehdot SmartumPlus-palvelussa. Smartum voi kuitenkin tehdä sellaiset välttämättömät muutokset, jotka johtuvat laista, asetuksista, viranomaisen määräyksestä, -päätöksestä tai -ohjeesta lyhyemmällä ilmoitusajalla tai ne voivat tulla voimaan välittömästi. Smartum pyrkii lisäksi ilmoittamaan kaikista merkittävistä muutoksista Käyttöehtoihin Edunsaajalle sähköpostitse käyttäen Eduntarjoajan ilmoittamia Edunsaajan yhteystietoja, Smartumin verkkosivuilla tai muissa sähköisissä palveluissa, mutta Smartumilla ei ole velvollisuutta varmistaa sitä, onko Edunsaaja vastaanottanut ilmoitusta, eikä muutosten voimaantulo ja sovellettavuus riipu siitä, onko Edunsaaja todellisuudessa saanut tiedon muutoksista. Edunsaajalla on oikeus irtisanoa sopimus muuttuneiden Käyttöehtojen johdosta.

10. Sopimuksen siirto

Smartumilla on oikeus siirtää sopimus kolmannelle osapuolelle kaikkine oikeuksineen ja velvollisuuksineen.

11.Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Palveluun liittyvät erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan Smartumin ja Edunsaajan välisillä neuvotteluilla. Mikäli osapuolet eivät pääse neuvottelemalla sovintoon, ratkaistaan erimielisyydet Helsingin käräjäoikeudessa.

Kuluttaja-asiakas voi nostaa kanteen myös sen paikkakunnan alioikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on kotipaikka. Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)