Ohjeita ja lomakkeita Smartum-maksuvälineitä vastaanottaville palveluntuottajille

Tältä sivulta löydät materiaaleja mm. opastamaan kassahenkilökuntaa käytännön kassatoiminnassa.

Mikäli tarvitset lisää painettua materiaalia, kuten ovitarroja, laita viesti asiakaspalveluumme.


Smartum saldon tuotekortti

Smartum-tuotekortti NAPPI_eteenpain_tekstissaSmartum Oy:n yleinen tuotekortti

Smartum saldo -tuotekortti NAPPI_eteenpain_tekstissa

Smartum saldo -maksukortin tuotekortti

 Autamme mielellämme Smartum maksuvälineisiin liittyvissä asioissa:
Smartum asiakaspalvelu
asiakaspalvelu(at)smartum.fi
Puhelin: 0207 498 820

Smartum maksuvälineiden sopimuspaperit

Smartum maksuvälineiden sopimusehdot NAPPI_eteenpain_tekstissa Tästä voit tutustua Smartum maksuvälineiden sopimusehtoihin.
   
Lopetusilmoitus NAPPI_eteenpain_tekstissa  Tällä lomakkeella irtisanotaan sopimus Smartum Oy:n tuottaman maksuvälineen vastaanottamisesta.
   
Tietojen muutos Yrityksen tai toimipaikan tietoja pääsee muuttamaan kirjautumalla Smartum verkkopalveluun sivun oikeasta yläkulmasta. Käyttäjäoikeuksista riippuen pääset muokkaamaan vain määrättyjä tietoja.

Yrityksen virallinen nimi, Y-tunnus / yhdistystunnus sekä pankkitiedot voidaan päivittää vain Smartum-asiakaspalvelun kautta

   
Voit liittyä palveluntuottajaksi rekisteröitymällä palveluun alla olevasta linkistä

NAPPI_Rekisteroidy_Smartum_verkkopalveluun

 



Setelin käsittely

Tilityslomake NAPPI_eteenpain_tekstissa 

smartum_TILITYSLOMAKETäytä kaikki kohdat, tulosta lomake ja lähetä se setelien mukana Smartum Oy:lle. Ota tilityslomakkeesta kopio myös itsellesi.

Viitenumero: Mikäli haluat oman viitenumeron, merkitse se viitenumerolle varattuun kohtaan. Muussa tapauksessa tilitys näkyy tiliotteellasi viitteellä 123 (kulttuuripaikka) tai 246 (liikuntapaikka).

Mikäli haluat lisätietoja tilityslaskelmaan (esim. tilitysajanjakson) kirjoita se lisätietoja-kohtaan. Lisätietojen maksimi merkkimäärä on 25. Jos tarvitset lisää tilitysmateriaaleja, laita rasti alareunassa olevaan laatikkoon.

   

Smartum-maksuvälineiden käsittelyohje NAPPI_eteenpain_tekstissa


 

Smartum_maksuvalineitten_kasittelyohjeet_palveluntuottajalle_kuva

Smartum-maksuvälineiden käsittelyohje antaa vastauksia Smartum-tuotteiden käsittelyyn. 

   

Setelin tilitysohje NAPPI_eteenpain_tekstissa

På svenska NAPPI_eteenpain_tekstissa

 Smartum_seteli_Tilitysohjeet_kuvaPyrimme seteleiden tehokkaaseen ja turvalliseen käsittelyyn. Setelin tilitysohjeita seuraamalla varmistat, että tilitykset sujuvat ongelmitta ja nopeasti.

 

Materiaaliasioissa voit ottaa yhteyttä: 

Asiakaspalvelu
Smartum Oy
Salomonkatu 17 B , 3.krs, 00100 Helsinki
Puh. 0207 498 820, Faksi: (09) 374 2003
Sähköposti: asiakaspalvelu
Aukioloajat arkisin klo. 8.30-16.00


Mikäli tarvitsette jotain mitä ette tästä löydä ottakaa yhteyttä:
Pasi Sairanen
Puh. 0400 779 892
Sähköposti: etunimi.sukunimi@smartum.fi

Smartum Liikunta- ja kulttuuriseteli ja Liikuntaseteli ovat Smartum Oy:n rekisteröimiä tavaramerkkejä.