Smartum saldon vastaanottaminen

Maksuväline

Smartum saldo -maksukortille on ladattu joko liikuntasaldoa (käy vain liikuntapaikoissa) tai liikunta- ja kulttuurisaldoa (käy sekä liikunta- että kulttuuripaikoissa). Smartum saldolla maksamisesta ei saa periä ylimääräisiä maksuja. Asiakas voi maksaa saldolla tasasuorituksen tai osan hinnasta saldolla ja loput muulla maksuvälineellä.

Käyttäjän tunnistaminen

Smartum saldo on henkilökohtainen etu. Korttiin on painettu kortinhaltijan nimi, ja palveluntuottajalla on oikeus tarkistaa maksajan henkilöllisyys.

Veloitustavat

Smartum saldon veloitus voidaan tehdä kolmella yksinkertaisella tavalla riippuen liikunta- tai kulttuuripaikan kassatoiminnoista. Veloitus tapahtuu joko:

  1. verkkopalvelun kautta
  2. ennakkoon Smartum-verkkopalvelussa suoritetulla verkkomaksulla
  3. kassan maksupäätteellä

Tutustu veloitustapoihin tästä nappi eteenpäin

Mahdolliset väärinkäytökset

Mikäli Smartum saldolla maksava henkilö osoittautuu muuksi kuin alkuperäiseksi Smartum saldo -edunsaajaksi, älä hyväksy Smartum saldo -maksua. Ilmoita asiasta Smartum Oy:n asiakaspalveluun. Asian selvittämistä auttavia tietoja ovat mm. kortin numero ja edunsaajan nimi. Smartum saldon vilpillinen käyttö on rikos.

Toimitamme kaikille palveluntuottajille Smartum-maksuvälineiden käsittelyohjeet -vihkon, josta löydät kattavat ohjeet sekä Smartum-setelien että Smartum saldon käsittelystä.