Smartum palveluseteli
– tietoa palveluntuottajille
Smartum palveluseteli on Suomen ensimmäinen usean kunnan käyttämä maksuväline sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisessä. Laki palvelusetelistä lisää asiakkaan valinnanvapautta palveluntuottajan suhteen.
Yksityiset sosiaali- ja terveysmarkkinat kehittyvät julkisen sektorin kanssa yhteistyössä. Mitä useampi tuottaja on mukana yhteistyössä, sitä parempia ja yksilöllisempiä palveluita on tarjolla asiakkaille. Smartum haluaa olla mukana mahdollistamassa asiakkaiden valintaa ja palveluntuottajien tasa-arvoista kohtelua. Tähän rajapintaan ja tarpeeseen olemme luoneet Smartum palvelusetelin.
Smartum palveluseteli prosessikaavio 
Edut palveluntuottajalle
- LAAJAT MAHDOLLISUUDET. Kaikki yritykset, jotka toimivat alueella ja täyttävät kunnan määrittämät kriteerit, voivat toimia palveluntuottajina.
Asiakas voi valita, keneltä palvelut hankkii. - NÄKYVYYS. Näkyvyys kansallisessa palveluseteli.fi -käyttökohdehaussa alueellisesti ja palveluittain. Yritykset hinnoittelevat palvelunsa vapaasti.
- TILITYSTEN NOPEUS. Palveluntuottaja ei lähetä kuntaan laskuja tuottamistaan palveluista, vaan veloittaa niistä Smartumia. Veloitus tapahtuu netissä "verkkopankkimaisella" toimintamallilla ja rahankierto on noin 1 - 5 päivää. Yritys valitsee itse, kuinka usein veloittaa Smartumia.
- YKSINKERTAISUUS. Smartum palvelusetelin veloitus on yksinkertaista. Erillistä raportointia ei tarvita sillä veloituksesta syntyvä tieto toimii raporttina kuntaan.
- LISÄÄ ASIAKKAITA. Kunnan palvelusetelituottaja pääsee asiakasvirtojen äärelle ja voi palvelusetelin lisäksi myydä lisäpalveluita.
- LUOTETTAVUUS. Smartumin pitkä kokemus ja AAA-luottoluokitus takaavat toiminnan jatkuvuuden ja turvallisen kumppanuuden.
- EDULLISUUS. Ei vuosi- tai liittymismaksua eikä teknologiainvestointeja, palveluntuottaja maksaa vain vastaanotetuista maksuvälineistä. Smartumin palvelupalkkio on 3% veloituksen arvosta 3.3.2011 alkaen. Palveluntuottaja voi vähentää 3 % palvelupalkkion kulut omassa verotuksessaan liiketoiminnan kuluina.
- KEHITYS JA KOULUTUS. Smartum kouluttaa palveluntuottajat vastaanottamaan Smartum palveluseteliä ja kehittää järjestelmää yhdessä palveluntuottajien kanssa.
- YHTEISTYÖ. Kehittämisyhtiöt ovat palvelusetelimallissa merkittävässä roolissa ja palveluntuottajilla on mahdollisuus tehdä tiivistä yhteistyötä muiden alueen yrittäjien kanssa.
- VALTAKUNNALLISUUS. Lisämyyntiresurssi yrityksellenne: Smartumin asiantuntijat tekevät päivittäin töitä, jotta palveluseteli järjestämistapana yleistyy ja laajenee koko maassa.
Smartumille on tärkeää toimia kumppanuudessa yksityisten palveluntuottajien kanssa ja olla vahvasti vaikuttamassa siihen, että palveluseteli järjestämistapana yleistyy palvelusetelilain hengen mukaisesti. Palveluseteliä Smartumin kanssa yhteistyössä edistävät mm. LPY ry, Miset Oy, Jykes Oy, Josek Oy ja Vasek Oy.
Käytössä jo useissa kunnissa
Smartum palveluseteli on käytössä lähes 30 kunnassa ja lukuisissa eri palveluissa, pääsääntöisesti sosiaalipalveluissa. Palveluseteliä vastaanottaa lähes 250 palveluntuottajaa. Asiakas voi saada palvelusetelin kunnasta vaihtoehtona kunnan omalle tuotannolle. Kunta hyväksyy palveluntuottajat ja asiakas itse valitsee, mistä palvelunsa hankkii. Palveluseteli-palveluntuottajat löytyvät palveluseteli.fi -käyttökohdehausta.
Kunnalle kumppanuus Smartumin kanssa on ajankohtaista, kun palveluseteli järjestämistapana volyymillisesti kasvaa. Kymmenien ja satojen tuottajien hyväksyminen merkitsee kuntaan hallinnollisen työn lisääntymistä. Usein herää kysymys, voiko hallinnointia helpottaa vai onko ratkaisuna kilpailutus ja tuottajajoukon rajaaminen.
Smartumin kuntakumppanit ovat halunneet mahdollistaa asiakkaiden laajan valinnanvapauden ja pitää yllä hyväksymismenettelyä. Maksuliikenteen hoitaminen Smartum palvelusetelillä mahdollistaa tämän. Smartum osallistuu aktiivisesti palvelusetelitoiminnan kehittämiseen alueellisesti ja kansallisesti yhdessä kuntien, kehittämisyhtiöiden ja palveluntuottajien kanssa.
Haluatko, että otamme yritykseesi tai kuntaanne yhteyttä?
Haluatko kertoa mielipiteesi ja kehitysideasi koskien Smartumin palvelusetelijärjestelmää. Jätä yhteydenottopyyntö ja halutessasi osallistu samalla lyhyeen kyselyyn. Näkemyksesi on meille tärkeä! Pääset kyselyyn tästä 
Rekisteröidy Smartum palveluseteli -palveluntuottajaksi
Smartum palveluseteli -palveluntuottajaksi voi rekisteröityä yritys, joka on hyväksytty palveluseteli-palveluntuottajaksi vähintään yhdessä kunnassa, joka tarjoaa kuntalaisilleen Smartum palveluseteliä. Rekisteröitymisohjeet olet saanut kunnalta. Tutustu sopimusehtoihin (Bekanta dig med avtalsvillkor 
)
Palvelusetelimallista kiinnostuneille palveluntuottajille annamme mielellämme lisätietoja:
Satu Eerola
palveluseteliasiantuntija
satu.eerola(at)smartum.fi
puh. 0207 498 820
